Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Razón Social: CONEXION DIGITAL JS S.A.C.
RUC: 20601460291
Dirección: Jr. Lampa 1058-B, Lima, Perú

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre Completo

Nro. Documento

Domicilio

Distrito

Teléfono / Celular

Correo Electrónico

2. Identificación del Bien Contratado

Producto

Servicio

Monto Reclamado (S/)

Adjuntar Evidencia (Opcional)

Descripción del Producto o Servicio

3. Detalle de la Reclamación

Reclamo

Queja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los bienes o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle del Reclamo o Queja

Pedido del Consumidor

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.