Políticas de Garantía

Todos nuestros equipos (impresoras y fotocopiadoras) cuentan con una garantía de **12 meses** por defectos de fábrica. Los consumibles (toners, tintas) y repuestos tienen una garantía de **30 días** desde la fecha de compra, siempre que no hayan sido manipulados incorrectamente.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

• Uso indebido o negligencia por parte del usuario.
• Instalación incorrecta no realizada por nuestro personal autorizado (en caso de equipos).
• Variaciones de voltaje o fallas eléctricas externas (se recomienda uso de estabilizador).
• Desgaste natural de los componentes consumibles.

Para hacer válida la garantía, el cliente debe presentar su comprobante de pago (boleta o factura) y contactar a nuestro servicio técnico a través de:

• Servicio Técnico: +51 987 654 321
• Correo: soporte@conexiondigitaljs.com